Что влияет?

Согласно теории Бандуры, на самоэффективность влияют четыре основных источника:

• достижения в работе,

• опосредованный опыт,

• вербальное убеждение,

• эмоциональные и физиологические состояния.

Служебные достижения относятся к прошлым успехам индивида в выполнении аналогичных задач, опосредованный опыт относится к наблюдению за другими, успешно выполняющими аналогичные задачи, вербальное убеждение относится к обратной связи и поощрению со стороны других, а эмоциональные и физиологические состояния относятся к текущему эмоциональному и физическому состоянию индивида.

Как и зачем измерять?

Одним из способов определения самоэффективности персонала является проведение служебной аттестации и постановки целей в индивидуальных планах развития. Устанавливая конкретные, поддающиеся измерению цели и регулярно оценивая результаты работы, организации могут получить представление о вере сотрудников в их способность достичь этих целей. Кроме того, предоставление сотрудникам возможности наблюдать за тем, как их коллеги успешно выполняют задания, а также обратная связь и поощрение также могут повысить самоэффективность персонала.

Важно отметить, что недостаток самоэффективности может привести к приобретенной беспомощности, феномену, при котором человек считает, что он не контролирует свою ситуацию и, следовательно, не прилагает усилий для ее улучшения. Это может проявляться на рабочем месте в виде апатии, отсутствия мотивации и низкой производительности. Для организаций крайне важно не только выявлять и повышать самоэффективность персонала, но и устранять и предотвращать приобретенную беспомощность. Это может быть сделано путем предоставления возможностей для обучения и развития, поощрения позитивной культуры работы и предоставления поддержки и ресурсов тем, кто, возможно, испытывает трудности.

Заключение

В заключение следует отметить, что самоэффективность персонала играет решающую роль в вовлеченности сотрудников, производительности и общей удовлетворенности работой. Организациям следует активно работать над выявлением и повышением самоэффективности персонала посредством служебной аттестации, постановки целей и формирования позитивной культуры своей работы.