Выгорание можно разделить на три стадии, каждая из которых имеет свои симптомы:

Фаза напряжения:

• переживание стрессовых ситуаций;

• чувство неудовлетворенности собой;

• ощущение бесперспективности;

• тревожность и депрессия.

Фаза резистентности (попытка справиться):

• ограничение проявления эмоций;

• эмоциональная путаница;

• сокращение профессиональных обязанностей.

Фаза истощения (полное выгорание):

• усталость и потеря энергии;

• отчуждение от своих эмоций;

• отчуждение от окружающих;

• проявление физических и психосоматических проблем.

Как измерить?

Платформа UnicPeople позволяет в кратчайший срок запустить опрос для измерения степени эмоционального выгорания в команде.

Благодаря UnicPeople вы сможете:

• Измерить степень выгорания: наш опрос основан на методике В.В. Бойко и позволяет оценить фазу эмоционального выгорания, а также выявить выраженность симптомов. Таким образом, вы сможете точно определить, насколько эмоциональное выгорание затронуло вашу команду;

• Выявить причины и этапы выгорания. Это поможет вам понять, какие этапы проходят ваши сотрудники и какие симптомы имеют место быть;

• Принять меры по управлению: узнав, на какой фазе находятся ваши сотрудники, вы сможете разработать эффективные стратегии управления для предотвращения или смягчения эмоционального выгорания.

Методика может применяться как индивидуально, так и для группы.

Индекс эмоционального выгорания

По итогам опроса вы получите:

• обобщенные данные о степени выраженности каждой из фаз выгорания, представленные в виде сводных результатов. У вас будет возможность сравнить результаты разных групп опрашиваемых по разным метрикам.

• общий индекс профессионального выгорания, который является наиболее обобщенным показателем. Наглядные графики и аналитика по этому индексу помогут вам понять уровень выгорания в вашей команде.

• информацию о степени выраженности симптомов выгорания в разрезе влияющих на них факторов и групп опрашиваемых. Благодаря этому можно проанализировать, какие симптомы преобладают, и какие группы более подвержены выгоранию.

Все данные представлены в удобной и наглядной форме, что помогает принятию информированных решений и эффективному управлению персоналом. Инструменты и методики платформы UnicPeople способствуют созданию здоровой и продуктивной рабочей среды, где сотрудники способны достигать выдающихся результатов, не переживая эмоционального выгорания.