Измерение уровня стресса в организации и команде — это не просто важный, а необходимый аспект для поддержания здоровой рабочей атмосферы. Высокий уровень стресса может приводить к снижению производительности, конфликтам между сотрудниками, ухудшению здоровья и даже увольнению ценных кадров.
К счастью, в 1967 году американскими психиатрами Томасом Холмсом и Ричардом Рэйем была разработана методика, позволяющая оценить стрессовую нагрузку в команде и при необходимости принять меры для улучшения ситуации. Учеными были проанализировали медицинские данные более 5000 пациентов для выяснения зависимости заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных жизненных событий. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные перемены в жизни человека.
Платформа UnicPeople позволяет в считанные минуты на основе данной методики запустить опрос для оценки уровня стресса в команде.
В опросе всего один вопрос, состоящий из списка значимых жизненных событий. Вам необходимо выбрать те из них, которые произошли с вами за последний год.
По завершении опроса вы получите результат, отражающий степень сопротивляемости стрессу команды и отдельных сотрудников:
Высокая и очень высокая сопротивляемость – обычно свидетельствует о невысокой стрессовой нагрузке.
Пороговая сопротивляемость – указывает на то, что, возможно, нужно задуматься о повышении стрессоустойчивости. Например, изменить отношение к стрессу.
Низкая сопротивляемость (ранимость) - с большой долей вероятности сигнализирует о приближении к фазе нервного истощения. Необходимо срочно принять меры.
В отчете уровень стресса представлен в виде тепловой карты в разрезе групп опрашиваемых:
Числа на тепловой карте отображают, на какой процент от максимально возможного был оценен уровень стресса. По данной тепловой карте, видно, что наибольшая сопротивляемость стрессу оказалась в отделе продаж, а наименьшая – в отделе автоматизации бизнес-процессов.
Также в отчете приводится итоговое значение стресса и указывается его уровень в компании - низкая стрессоустойчивость, пороговая стрессоустойчивость, высокая стрессоустойчивость и очень высокая стрессоустойчивость:
Однако, наиболее информативными будут данные об уровне стрессоустойчивости у каждого конкретного человека. На основе этих данных вы сможете выявить тех, кто подвержен риску нервного истощения и нуждается в помощи. Узнать об индивидуальных особенностях борьбы со стрессом каждого сотрудника можно, проведя опрос по методике Р.Лазаруса.
По таблице можно соотнести, сколько опрашиваемых получили более низкий балл относительно конкретно рассматриваемого респондента. Например, Попова А. набрала 313 баллов, это один из самых высоких показателей в опросе из 7 человек, значит, она набрала баллов больше, чем 71,4% опрашиваемых.
Благодаря разностороннему представлению данных в отчете – в обобщенном и детализированном виде – можно проанализировать, есть ли корреляция между низким уровнем сопротивляемости стрессу отдельных работников и их принадлежностью к группе сотрудников, у которых сопротивляемость стрессу также низкая. Наличие такой корреляции может свидетельствовать о стрессовой рабочей обстановке, что требует незамедлительного принятия мер по ее улучшению. Отсутствие корреляции будет указывать на то, что высокий уровень стресса сотрудника обусловлен, скорее всего, личными причинами. В отношении таких сотрудников следует рассмотреть варианты перевода на менее стрессовую и высоконагруженную позицию, проявить поддержку и понимание, возможно, порекомендовать обратиться к психологу.
Зарегистрируйтесь и в течении 15 дней вы сможете бесплатно измерить уровень вовлеченности вашего коллектива, получить от персонального менеджера рекомендации и принять окончательное решение о внедрении UnicPeople в вашей компании на непрерывной основе
Выбрав любую из уже встроенных в платформу и зарекомендованных методик исследования эффективности коллективов, вы сможете запустить опрос своих сотрудников за считанные минуты
Отслеживайте в динамике уровень удовлетворенности ваших сотрудников и проводите оценку эффективности внедренных в вашей организации подходов к повышению мотивации.
Регулярно проводите мониторинг и отслеживайте динамику психологического климата в команде, выявляйте свойства, скрепляющие коллектив или разрушающие его.
ПодробнееВовремя выявляйте начальную фазу эмоционального выгорания сотрудников для выработки корпоративной профилактики или разработки коррекционных мероприятий.
ПодробнееПомимо проведения пульс-опросов, облачное решение UnicPeople позволяет использовать инструменты непрерывного управления эффективностью, направленные на формирование культуры вовлечения, развития и мотивации ваших лучших сотрудников
Сформируйте в вашей команде культуру доверия и развития мотивации, используя инструменты непрерывной обратной связи от UnicPeople.
Каждый сотрудник в вашей команде хочет чувствовать себя услышанным и более связанным с ней. Получайте ответы на вопросы, которые важны для вас и ваших сотрудников.
Повышайте производительность команды, выявляя уникальные стороны ее сотрудников с помощью опроса методом 360° от UnicPeople.